編者按：

      2016年以來，裝配式建筑被提到國家戰(zhàn)略層面，整個行業(yè)快速發(fā)展。隨著個人建房市場的火熱，輕質(zhì)抗震、節(jié)能環(huán)保的輕鋼別墅受到了眾多消費者的青睞。很多企業(yè)以 “20萬建別墅” “做加盟代理送別墅”“農(nóng)村建輕鋼房8萬就夠了”等 噱頭大肆宣傳，消費者懷揣著對幸福小康生活的向往付款后，等來的卻是以次充好的材料，遠遠高于合同的房款，糟心上火的爛尾房，甚至官司纏身、維權(quán)無門……

對于國人來說，房子不僅是遮風(fēng)避雨的場所，更是身份地位和家族榮耀的象征。而 這些別有用心的不良企業(yè)，趁著輕鋼市場的政策春風(fēng)和快速發(fā)展，以各種伎倆和手段誘騙消費者簽訂漏洞百出、毫無保障的合同，嚴重傷害消費者的利益和感情，同時也令輕鋼房屋行業(yè)整體聲譽受損。

到底有沒有可以信任的企業(yè)能圓百姓的建房夢？今天，我們就以北新的發(fā)展來回答下這個問題。1979年8月29日，鄧小平同志來到北京紫竹院附近一棟新型材料試驗房視察。在仔細考察了各個房間后，他對房屋很滿意，并提出了進一步的要求：“把新型房屋質(zhì)量搞得好上加好，讓農(nóng)民住得起、住得上”。北新建材就此誕生，并開始了長達40余年的新型房屋探索之路。2002年以來，北新房屋先后從日本、澳大利亞、新西蘭等地區(qū)融合引進成熟的輕鋼房屋技術(shù)，并歷經(jīng)四代房屋技術(shù)創(chuàng)新升級，形成了具有自主知識產(chǎn)權(quán)的北新裝配式鋼結(jié)構(gòu)房屋技術(shù)體系。作為世界500強央企中國建材集團的新型房屋事業(yè)平臺，北新房屋的主體結(jié)構(gòu)及核心部品均采用集團自主生產(chǎn)的業(yè)內(nèi)最優(yōu)、品牌價值最高的“龍牌”等系列產(chǎn)品，是業(yè) 內(nèi)唯一一家實現(xiàn)“材料房屋一體化”的房屋公司，各類學(xué)校、住宅、旅游度假配套項目等遍布世界各地。面對著輕鋼行業(yè)魚龍混雜的亂象，面對著充滿無限期待的消費者，北新房屋鄭重承諾：我們會繼續(xù)以 好設(shè)計、好材料、好工法、好服務(wù)給想建房的老百姓建造好房屋，不負小平同志的殷殷囑托！

北新房屋是這個行業(yè)中眾多持續(xù)進行技術(shù)創(chuàng)新、不斷追求品質(zhì)進步、傳承匠心發(fā)揚工匠精神的企業(yè)縮影。 建筑業(yè)包含的產(chǎn)業(yè)鏈條長，涉及的專業(yè)學(xué)科多，廣大消費者如果計劃新建房屋或是舊房提升改造，務(wù)必擦亮雙眼，不貪圖一時便宜，不輕信他人之言，請選擇有品牌、有資質(zhì)、有積累的正規(guī)公司！

建輕鋼別墅，請認準央企北新房屋！

以下轉(zhuǎn)自《人民網(wǎng)》公眾號：

誰不想擁有一棟別墅呢？

住了五六十年的土木房，墻被老鼠打了黑乎乎的洞。大雨天，雨水會從洞里灌進房子。2019年，張輝尋思著，該建新房了。

精美的獨棟式、地中海式別墅宣傳照撲面而來，二十萬左右，就能在自家宅基地上建一棟輕鋼別墅……看到網(wǎng)頁上的介紹，張輝心動了。

和張輝一樣，許多想在農(nóng)村建房的人，都夢想著建一套輕鋼別墅——一種性價比很高的住宅。然而，在一些廠家“做加盟代理就送別墅”的游說下，原本想自建房的他們紛紛簽訂了代理合同，湊出數(shù)十萬代理費后，別墅卻遲遲建不起來。有人被迫在糧倉度日，有人哭訴被騙了83萬余元……

代理建房

張輝家位于云南曲靖鄉(xiāng)下，土木房過于陳舊了，他就把墻正面砌上一層磚，這樣應(yīng)付著又住了二十多年。2019年11月，他在抖音瀏覽到建輕鋼別墅的廣告，在隨后打來電話的五六家公司里，選擇了距云南最近的瑞景宏盛（廣東）環(huán)保材料有限公司。

張輝居住了五六十年的土木房。受訪者供圖

和同樣需要建房的表弟一起，兩人于當(dāng)月前往位于廣東清遠的工廠考察，廠家一個董姓經(jīng)理接待，“她承諾以1020元一平方米的價格為我建房，我們只要把地基做起來就行了?！睆堓x回憶，這位經(jīng)理告訴他們，只要35萬元代理加盟費，就送一套200平方米樣板房，包含裝修，兩三個月保證建好。

商討后，兩人覺得，這房子建得“很劃算”：表弟建180多平，張輝建400平，超出廠家贈送200平以外的成本，按照1020元一平方米的單價計算，交付的35萬元可以支付大部分，其余的只需要再補幾萬元。

近些年，張輝靠開貨車攢了點錢，但生意越來越不好做，建房前，他剛賣掉大貨車，還沒找到新營生。他想，既然輕鋼別墅質(zhì)美價廉，加盟做代理應(yīng)該也不錯，不僅建了房，也許還能找到一條謀生路。和表弟湊出35萬元后，代理合同簽訂。

回到家，張輝和表弟推倒了破舊的老土房，打好地基，等廠家來建輕鋼別墅。

土木房沒了，期待中的別墅卻沒建起來。“那邊改口說只送建房主體材料，裝修材料自費”，張輝告訴記者，按照廠家的說法，他這棟別墅要想建成，還需要再補40萬元，表弟也需要另外再交9萬元。

這與預(yù)期差距太大了，張輝追問廠家，之前交的35萬元不能用嗎？他這時才發(fā)現(xiàn)，合同上提到，這筆錢抵押在廠家，每完成一筆代理生意，廠家返還15%的代理費，合同期一年，“如果完不成，我們這錢就廢了?！?/span>

“我去找之前談合同的經(jīng)理，電話幾乎不接，說單子以后他不管了，又把我們推給另外一些人，對方說‘你們之前是怎么談的，我不知道，反正你現(xiàn)在只能這么辦。’”張輝自認受騙了，他所在村子里，有一戶人家也遭遇輕鋼別墅爛尾，“一模一樣的套路，那是個湖北廠家，后來我們發(fā)現(xiàn)這種套路到處都有。”

起初，計劃建輕鋼別墅的劉全也憧憬滿滿，長沙農(nóng)村老家的房子已成危房，他需要給70多歲的母親更好的居住條件。

在2018年湖南（長沙）筑博會上，參展的湖南杰龍科萊達新型建材科技有限公司打出廣告：交38萬元當(dāng)縣級代理送價值76萬元的別墅，交18萬元當(dāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理送價值36萬元的別墅。

展位前，工作人員稱，雖然代理合同中有每年完成一棟別墅的銷售要求，但只要是他所代理的區(qū)域有人聯(lián)系公司建房，都算他的業(yè)績，劉全想，“只要產(chǎn)品質(zhì)量好，是很容易完成的”。更重要的是，對方承諾，打好地基后，公司會有專人負責(zé)建房，后續(xù)完全不需要他到現(xiàn)場操持，這對在杭州打工的劉全來說是剛需。

輕鋼別墅效果圖。受訪者供圖

實地到廠參觀后，劉全很快簽下合同，他拿出所有積蓄，又借了15萬元，總計交付57萬元拿下一個縣級代理和一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理。小學(xué)文化的劉全，并未留意到合同中“如實際別墅造價比贈送造價低甲方不退差額，比贈送造價高則乙方需要補齊差價”的字眼。隨后，公司不斷加價。

房屋爛尾

與劉全在同一家公司簽訂代理合同的高俊杰，較早覺察到異樣。2019年2月，交付38萬元、簽完合同后，他一直催促廠家排單安排材料建房，對方以各種理由推遲。當(dāng)年4月至6月，高俊杰和家人每個月都到廠家詢問，直到7月10日，終于看到了“生產(chǎn)排單”。

十幾天后，他收到公司開代理商培訓(xùn)會的消息，“不到會的不予排單。”高俊杰說，全程沒聽到建房方案，相反，公司要求代理商做宣傳推廣活動，“每人要完成三個基本任務(wù)：貼（公司）車貼、至少兩天發(fā)一次朋友圈、拉一條廣告橫幅。”

高俊杰表示，在代理商會上，公司改了口徑，稱不完成銷售業(yè)績或不交納20萬元業(yè)績保證金的，不予排單生產(chǎn)材料。此前交38萬送價值76萬房子的承諾也變了，公司表示現(xiàn)在在虧本建房，要簽一個補充協(xié)議后才能夠建房。

記者注意到，這份《代理商合同補充協(xié)議》稱，“目前的狀況是因為雙方對合同條款有不同的理解造成的?！薄凹追皆诖饲芭c代理商或客戶履行的合同中，均執(zhí)行的是3080元/平方米的價格，為體現(xiàn)解決問題的誠意，甲方主動每平方米降價200元，提出2880元/平方米的解決方案?！?/span>

而高俊杰表示，此前廠家表示按照1540元/平方米為他們建房。如今，廠家要求繼續(xù)建房的人，按每平方2880元一次性補齊尾款；選擇退款的，將被扣除已交費用的20%，剩余分六個月分期退還。對此高俊杰不能接受，“房子連一個螺絲都沒得到，憑什么扣除20%？又為什么要半年后才分期分批退款？”

針對建房人的投訴，湖南省政府辦公廳在人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板回復(fù)稱，公安機關(guān)于2019年10月對該公司涉嫌挪用資金罪立案偵查，11月20日犯罪嫌疑人被批準逮捕。建房者們向記者表示，長沙市公安稱，6月4日，當(dāng)?shù)貦z察院對案件進行了退補偵查，涉及挪用資金罪及非法吸收公眾存款的偵查工作，由瀏陽市公安局經(jīng)偵支隊負責(zé)。

在企查查平臺，記者查詢涉案企業(yè)湖南杰龍科萊達新型建材科技有限公司工商信息發(fā)現(xiàn)，該公司牽涉的法律訴訟達172條，案由多為買賣合同糾紛、建設(shè)工程合同糾紛。

案件尚無定論，建房者們的生活陷入苦澀。對于交付全部積蓄、欠債15萬元的劉全來說，新房變得遙不可及。當(dāng)初，為建別墅拆了舊房，78歲的母親不得不暫居在一個面積4平方米的糧倉，從2019年5月到12月底，一住就是大半年。

糧倉里只能放下一張1米寬的鋼絲床，劉全心疼母親，“睡了幾個月后老人家腰疼，現(xiàn)在走路還有些彎腰駝背。”夏天的時候，小糧倉里熱得不能睡，只能用水管往屋頂上澆水降溫。到了冬天，只能多蓋兩床被子取暖。

等待建房期間，劉全母親居住的地方。受訪者供圖

合同套路

記者發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上許多廠家輕鋼別墅報價在每平方米1000元左右，包含裝修費、人工費，有的還含物流費，隨后，客服往往話鋒一轉(zhuǎn)，兜售公司的代理業(yè)務(wù)，稱只要交代理費，將獲贈一套別墅樣板間。

一位簽了代理合同的受訪者清楚記得去工廠考察的情景：生產(chǎn)線、樣板房應(yīng)有盡有，業(yè)務(wù)經(jīng)理也很“大方”，除了承諾代理費可抵充同等價值建材外，還表示所贈樣板房免費裝修。

受訪者回憶，“不管你提什么要求，業(yè)務(wù)員都會答應(yīng)。但他不會寫在合同上，簽完合同后就找不到他了，他會把你‘踢’給另一個人，那個人就是不一樣的說法?！?/span>

在記者接觸到的案例中，云南曲靖的張輝和表弟相對“幸運”。意識到被騙后，他們今年4月前往廣東，在瑞景宏盛（廣東）環(huán)保材料有限公司，被工作人員阻攔四五次后，最終達成和解協(xié)議，35萬元代理費退回15萬。雖然想拿回更多，但張輝覺得，維權(quán)成本太高了，僅僅是前往廣東的路費，一趟就要幾千。

6月18日，記者以建房者名義撥打瑞景宏盛（廣東）環(huán)保材料有限公司官網(wǎng)電話，一名劉姓經(jīng)理回電稱正在開會，業(yè)務(wù)員之后會聯(lián)系。約半個小時后，一名劉姓業(yè)務(wù)員打來電話。

該業(yè)務(wù)員稱，輕鋼別墅報價在每平方米700—1500元之間，購買建房材料費用超過29.8萬，公司就送代理商資格，另送10.8萬—80萬元的貨款，以及施工補貼等，且“公司對代理商并無業(yè)績要求?！?/span>

記者從業(yè)務(wù)員處獲取的合同顯示為“區(qū)域合作協(xié)議”，即代理合同。其中合作條件顯示，乙方需一次性向甲方支付合同進貨定金及品牌服務(wù)費，“此款不退”。

這份合同，能夠保障建房者建成預(yù)期的輕鋼別墅嗎？

合同規(guī)定：“甲方需按出廠價向乙方免費贈送_元整的集成裝配式系列材料產(chǎn)品?！?/span>

“這句話用語很抽象，沒有辦法確定具體送什么材料，送多少?！睆V東廣強律師事務(wù)所律師王如僧指出，“這里面沒有說到送別墅，而且根據(jù)合同中第5.2條，買方?jīng)]有議價權(quán)，賣方說是多少就是多少?！?/span>

有受訪者提供的合同中規(guī)定，“如果實際別墅造價比贈送造價低，甲方不退差額，比贈送造價高，則乙方需要補齊差額?！蓖跞缟赋觯@種條款為企業(yè)亂漲價提供了依據(jù)，“這個別墅本來10萬就可以建成的話，對方可以做預(yù)算，告訴你建成一個要100萬，怎么辦？合同內(nèi)應(yīng)規(guī)定明確的預(yù)算標(biāo)準?！?/span>

業(yè)務(wù)員提供的代理合同

業(yè)務(wù)員提供的代理合同

此外，“要求建房者成為代理商，每完成一筆訂單獲得返點的模式，存在發(fā)展成傳銷的可能”，王如僧認為，如果該代理商按照公司要求發(fā)展了新的代理商，參與加盟返點，則可能涉嫌傳銷。

關(guān)于合同中一次性交付進貨定金和品牌服務(wù)費的規(guī)定，王如僧也認為不妥，一般來說，拿貨時確應(yīng)先交定金，但要賣方發(fā)貨后，再交剩余部分貨款。他指出，類似的合同對乙方是不利的，一旦簽訂，如果沒有證據(jù)證明合同外的口頭承諾存在，維權(quán)時很難得到支持。

抱團維權(quán)

自重輕、隔熱性能好、施工速度快、空間利用率高、環(huán)境污染小、回收率高……這是建設(shè)輕鋼別墅的優(yōu)點。在2019年12月全國住房城鄉(xiāng)建設(shè)工作會議上，住建部強調(diào)的2020年重點工作中，包括“大力推進鋼結(jié)構(gòu)裝配式住宅建設(shè)試點”。

在抖音、快手、淘寶、拼多多、今日頭條、網(wǎng)易新聞等熱門APP，提供輕鋼別墅建造服務(wù)的用戶多不勝數(shù)。

網(wǎng)絡(luò)APP截圖

但屢屢發(fā)生的代理騙局，正在毀壞輕鋼別墅的口碑。

記者在人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板瀏覽發(fā)現(xiàn)，2019年5月以來，稱遭遇輕鋼別墅代理騙局的投訴有十余起，涉及湖北、湖南、廣東等地。在聚投訴、黑貓投訴等平臺，也有輕鋼別墅代理騙局受害者維權(quán)。

涉及輕鋼別墅代理的投訴。人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板截圖

涉及輕鋼別墅代理的投訴。聚投訴平臺截圖

投訴通平臺2019年發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至當(dāng)年11月16日，收到關(guān)于輕鋼別墅的投訴120例。涉及的主要問題有：低價作誘餌，設(shè)置合同陷阱；租辦公樓養(yǎng)銷售，卻沒有工廠，資金鏈一旦斷裂立馬跑路；誘導(dǎo)加盟代理，代理費不能用于別墅自建；價格套路，建材任意漲價。

與廣東佛山逸境居新型建材有限公司簽訂了代理合同的建房者告訴記者，在針對該公司的維權(quán)群里，有163人，其中113人參與到受害者信息統(tǒng)計接龍，損失數(shù)額最高的有83.8萬。

群成員維權(quán)接龍。受訪者供圖

在涉及湖南杰龍科萊達新型建材科技有限公司的維權(quán)群中，有335個群成員，有人請了律師欲起訴該公司。代理律師湖南銳和律師事務(wù)所律師方文斌總結(jié)，輕鋼別墅代理騙局往往以低價格誘導(dǎo)消費者簽合同，“消費者目的其實很簡單，就是想建房子，或貪圖便宜，結(jié)果簽成一個代理合同?！?/span>

群成員自發(fā)統(tǒng)計的繳費情況表格截圖

“簽成代理合同，法律關(guān)系就發(fā)生了變化。建房合同是銷售關(guān)系，代理合同是一種合作關(guān)系，廠家的責(zé)任和義務(wù)就降到了最低?！狈轿谋蠼忉?，類似案件中，廠家為快速聚攏資金并引入資金盤的理念，將本來簡單的買賣關(guān)系，變得具有金融回報功能特征，則可能構(gòu)成非法吸收公眾存款罪或非法集資罪。更有甚者，一些廠家收了款項后完全不履行“合同義務(wù)”，可能構(gòu)成詐騙罪。

“任何產(chǎn)品都有一個合理的成本價格?！狈轿谋罂偨Y(jié)，類似代理騙局中，廠家多以低得離譜的價格吸引建房者簽訂合同，“大概率來講，與其說廠家完不成合同義務(wù)，不如說沒打算履行合同義務(wù)，根本目的就是騙取錢財。”

方文斌認為，雙方簽署的合同中往往未明確所贈送別墅的材質(zhì)、施工工藝，“這種合同約定不明的情況下，乙方最好的維權(quán)方式，是向法院起訴要求解除合同，退還被索取的費用。”

王如僧則認為，對維權(quán)者來說申請解除合同難度過大，糾紛發(fā)生時，建議受害者優(yōu)先考慮向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門投訴，或到公安機關(guān)報案，由相關(guān)政府部門召集雙方溝通，通過調(diào)解方式解決問題。

此外，他建議監(jiān)管部門重點關(guān)注相關(guān)投訴，加大處理力度，同時在官網(wǎng)提供輕鋼別墅建設(shè)合同模板，由建房者或公司直接下載使用。

“對建房者來說，簽訂合同時，首先要查詢公司經(jīng)營資質(zhì)與經(jīng)營狀態(tài)，避免與騙子皮包公司簽約；合同不要當(dāng)場就簽，拿回去讀清楚后再簽；要有證據(jù)意識，溝通時以錄音、截圖等形式保留證據(jù)；根據(jù)工程進度交錢，不能在沒拿到貨的情況下一次性付清款項；款項不能打入私人賬戶，必須是公司賬戶。做到上面這些，可以盡量避免被騙。”王如僧提醒總結(jié)。

（文中張輝、劉全、高俊杰為化名） 

來源：人民網(wǎng) 

最后，作為輕鋼行業(yè)資深的從業(yè)者，我們也呼吁各同行企業(yè)： 企業(yè)利益寓于行業(yè)利益之中，企業(yè)形象也代表著行業(yè)形象。在行業(yè)聲譽不停受損的情況下，任何一家企業(yè)都不可能獨善其身。 請大家堅守自身責(zé)任，助力行業(yè)自律，為消費者提供安全舒適、綠色環(huán)保的好房子，共同打造積極向上的行業(yè)形象，共同抵制違法經(jīng)營、惡性無序競爭等不良現(xiàn)象！